תקנון
ברוכה הבאה לאתר "חברת נפש" (להלן: "האתר"). האתר משמש למכירת החוברת "חברת נפש" – חוברת צביעה וכתיבה מודפסת (להלן: "החוברת"). ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאים שבתקנון זה. התקנון כתוב בלשון נקבה מטעמי נוחות, והוא פונה לכל המינים.
1. פרטי העסק
- שם העסק: גלי דוב
- מספר עוסק: 037183761
- כתובת: רחוב כץ 40, פתח תקווה
- דוא"ל לפניות: galidub@gmail.com
2. המוצר
החוברת היא חוברת מודפסת בת 20 עמודים בגודל A4, על נייר במשקל 300 גרם, הכוללת איורים מקוריים לצביעה, דפי כתיבה, פסוקים וכרטיסי ברכה לגזירה. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התצוגה במסך לבין המוצר המודפס.
3. מחירים ותשלום
- חוברת אחת: 39 ₪, כולל משלוח עד הבית.
- חבילת 10 חוברות: 260 ₪ בסך הכול, כולל משלוח.
- המחירים כוללים מע"מ ככל שהוא חל על העסק.
- התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחרים, דרך עמוד תשלום מאובטח של "חשבונית ירוקה" (morning). פרטי האשראי אינם נשמרים באתר.
- קבלה או חשבונית נשלחת לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת התשלום.
- העסק רשאי לשנות מחירים מעת לעת. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.
4. משלוח
- המשלוח מתבצע לכתובות בישראל בלבד.
- זמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים ממועד התשלום. ימי עסקים הם ימים א'–ה', לא כולל ערבי חג, חגים ושבתון.
- באחריות הקונה למסור כתובת מלאה ונכונה. משלוח שחזר בשל כתובת שגויה או חלקית יישלח שוב רק לאחר תשלום עלות המשלוח הנוסף.
- עיכובים שאינם בשליטת העסק, כגון עיכובים בדואר, שביתות, מלחמה או כוח עליון, אינם באחריות העסק, והעסק יעדכן את הקונה ככל האפשר.
5. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה אפשרי רק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ובתנאים הבאים:
- ניתן לבטל את העסקה בהודעה בכתב לדוא"ל galidub@gmail.com, החל מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת החוברת.
- ביטול אפשרי רק אם החוברת מוחזרת חדשה לגמרי: בלי צביעה, כתיבה, גזירה, קיפול, קריעה או כל שימוש ופגם אחרים, ובמצב שבו התקבלה. חוברת שנעשה בה שימוש כלשהו לא תתקבל להחזרה.
- החזרת החוברת היא באחריות הקונה ועל חשבונה, לכתובת שתימסר לה בדוא"ל.
- במקרה של ביטול שלא בשל פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.
- ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול ובכפוף לקבלת החוברת חזרה במצבה המקורי, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
- בחבילת 10 חוברות, ביטול חלקי ייעשה לפי מחיר החבילה מחולק במספר החוברות (26 ₪ לחוברת), ובתנאי שכל חוברת מוחזרת חדשה.
6. מוצר פגום או שגוי
אם התקבלה חוברת פגומה (למשל פגם בהדפסה או נזק במשלוח), או שהתקבל מוצר שונה מזה שהוזמן, יש לפנות בדוא"ל תוך 7 ימים מקבלתה ולצרף תמונה. במקרה כזה העסק ישלח חוברת חלופית או יחזיר את מלוא התמורה, על חשבונו וללא דמי ביטול.
7. זכויות יוצרים
כל האיורים, הטקסטים והעיצובים בחוברת ובאתר צוירו ונכתבו בידי גלי דוב, והם קניינה הרוחני. אין להעתיק, לסרוק, לצלם לצורך הפצה, להדפיס עותקים נוספים, למכור או לפרסם את החוברת או חלקים ממנה, בדפוס או ברשת, ללא אישור מראש ובכתב. רכישת החוברת מקנה זכות לשימוש אישי בלבד.
8. פרטיות
הפרטים שנמסרים בעת ההזמנה (שם, טלפון, דוא"ל וכתובת) משמשים רק לצורך ביצוע ההזמנה, המשלוח ויצירת קשר בנוגע אליה. הם לא יועברו לצד שלישי, למעט חברת התשלום וגורם המשלוח, ככל שהדבר נדרש לביצוע ההזמנה. לפרטים נוספים ראי את מדיניות הפרטיות.
9. שונות
- העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. התקנון שחל על הזמנה הוא התקנון שפורסם באתר בעת ביצועה.
- על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל.
- לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל galidub@gmail.com.